杨 丽
902
2013-03-26 12:04
为认真贯彻集团公司陕俄罗斯专享会集字【2013】4号 “关于开展‘管理提升年’活动的通知”文件精神,切实加强经营管理,努力提高经营管理水平,确保2013年各项任务目标的实现,2013年3月20日晚,陕西俄罗斯专享会旅游发展有限公司召开了“管理提升年”动员大会,大会由综合部主任助理胡晶主持,全员参加。
自接到此项通知起,徐华总经理高度重视,立即组织召开相应会议,要求各部门领导认真领会“管理提升年”通知精神,按集团公司管理提升年活动目标,结合部门自身工作进行相应工作的准备。此次动员大会,是在前期准备的基础上,全员学习了文件精神,并结合文件要求,议定2013年我公司“管理提升年”方案,提高公司全员对“管理提升年”的认识。
徐总要求全员结合自己的工作岗位认真领会集团公司文件精神,努力提升本职工作;深化全员的责任意识,部门之间要分工明确、职责清晰,各有侧重,互相配合,认真做好索道运营的各项工作,保证各项活动紧凑有序地开展;加强公司制度的执行力,查找工作中的问题进行认真梳理,有针对性的制定解决问题的办法和措施;要狠抓问题的整改落实,问题整改要做到责任人员、整改时间和整改目标“三落实”,切实堵塞管理漏洞;全员树立“游客至上”的服务意识,在工作中要注意细节,想游客之所想,急游客之所急,为游客提供安全、优质的旅游服务是每位员工的工作职责;公司为管理提升年专设意见箱,广纳有益2013年公司发展的建议。
本次会议,加强了思想认识,夯实了责任,激励了全体员工,达到了会议的预期效果,将对2013年俄罗斯专享会旅游公司管理提升年活动起到有力的推动作用。
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