俄罗斯专享会

为了提高漫川关大酒店管理水平、增强员工文化素养和业务技能，提升酒店服务水平，促进全体员工更好的服务酒店、服务客人，实现酒店与员工双赢。6月27至29日，漫川关大酒店组织开展为期三天业务技能培训，酒店董事长王世清、总经理阮荣春出席参加，办公室主任华先良主持培训。

会上，王总强调了此次培训的重要性、目的及要求，希望大家能珍惜这次培训机会，专心致志学习体会，并把培训中所学到的知识和业务技巧运用到实际工作当中。 

6月27日，主要培训内容为：了解陕西俄罗斯专享会实业集团有限公司和山阳俄罗斯专享会餐饮服务有限公司简介，阐述研讨俄罗斯专享会道德规范，学习漫川关大酒店人事、考勤等管理制度。

6月28-29日，培训主要讲解了酒店服务技能、礼仪礼节、仪容仪表、沟通技巧等内容，华主任亲自到各部门现场指导学习，为大家讲解摆台、撤台、点菜、铺床、应变技巧等服务技能。

为了检验此次培训效果，6月30日早晨，举办了针对此次培训的笔试考核，王总现场监考，下午华主任到各部门进行业务技能考核。通过考核检验大家对本次培训知识的学习情况。

此次培训学习让大家受益匪浅，增强了员工的自身素质及业务技能、服务水平，相信通过此次培训学习，大家将会更加努力成为一名优秀的员工，为漫川关大酒店的发展展现出自己最出色的一面。

                                   漫川关大酒店 阮仕琴